1. Recopilación de Información
Recopilamos información personal del cliente, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago y datos necesarios para el registro y uso de nuestro servicio de alquiler. Esta información es proporcionada directamente por el cliente al momento del registro o al interactuar con los servicios de Tidespots.
2. Uso de la Información
La información personal recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Procesar y gestionar el alquiler de artículos.
- Proporcionar acceso al local y registrar los equipos alquilados.
- Enviar notificaciones relacionadas con el alquiler, incluyendo confirmaciones y recordatorios de devolución.
- Contactar al cliente en caso de problemas técnicos o para gestionar devoluciones y cancelaciones.
- Mejorar nuestros servicios y responder a consultas o solicitudes de asistencia.
3. Almacenamiento y Seguridad de la Información
Nos comprometemos a proteger la información personal del cliente utilizando métodos de seguridad físicos y electrónicos adecuados. Toda la información de pago y datos sensibles se gestionan de manera segura y cumpliendo con los estándares de protección de datos aplicables. La información solo se almacenará durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la ley.
4. Divulgación de la Información
Tidespots no compartirá ni venderá la información personal del cliente a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Para cumplir con requerimientos legales o procesos judiciales.
- Para proteger la seguridad o integridad de nuestros servicios y la seguridad de nuestros clientes.
- Con proveedores de servicios tecnológicos o de pago que colaboren en la operación de nuestro negocio, quienes estarán obligados a proteger la confidencialidad de los datos.
5. Derechos del Cliente
El cliente tiene derecho a:
- Acceder a su información personal almacenada por Tidespots.
- Solicitar la corrección o actualización de cualquier información inexacta.
- Pedir la eliminación de sus datos personales, salvo que existan razones legales para conservarlos.
Para ejercer estos derechos, el cliente puede contactarnos en info@tidespots.com o al teléfono +59889578922.
6. Actualizaciones de la Política de Privacidad
Tidespots se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad según sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o para cumplir con nuevos requisitos legales. Se notificará a los clientes sobre cualquier cambio importante mediante un aviso en nuestra plataforma o por correo electrónico.
7. Contacto
Si el cliente tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el manejo de su información personal, puede contactarnos en info@tidespots.com o en el teléfono +59889578922.